Lead

Un Lead fait référence à une personne qui a exprimé un intérêt pour les produits ou services d’une entreprise. Dans le domaine du marketing et des ventes, ce mot est fréquemment employé pour désigner un client potentiel, généralement obtenu par le biais de campagnes publicitaires, de formulaires en ligne ou d’interactions directes.

La première étape du processus de conversion est le lead, où l’entreprise vise à transformer cet intérêt en une opportunité de vente en l’accompagneant avec des actions spécifiques, telles que des e-mails, des appels ou des offres promotionnelles.